Support Center · A/S
A/S 접수
제품 사용 중 발생한 문제와 장비·소모품·출력 품질 관련 문의를 남겨주세요. 접수 내용을 확인한 뒤 필요한 지원 방법을 안내드립니다.
Technical Support
빠른 확인을 위해
제품명, 주문번호 또는 시리얼 번호와 함께 오류 화면이나 장비 상태 사진을 첨부해 주시면 확인에 도움이 됩니다.
STEP 01
A/S 접수
증상과 제품 정보를 접수해 주세요.
STEP 02
증상 확인
담당자가 접수 내용을 확인합니다.
STEP 03
지원 안내
상담·원격·방문 방법을 안내합니다.
STEP 04
처리 결과
진행 결과와 필요한 내용을 안내합니다.
Service Request Form
A/S 신청 정보
확인 가능한 정보를 자세히 남겨주시면 증상 확인에 도움이 됩니다.
* 필수 입력
01
고객 정보
담당자가 연락드릴 수 있는 정보를 입력해 주세요.
02
제품 및 문의 정보
사용 중인 제품과 문의 유형을 선택해 주세요.
03
증상 및 첨부자료
발생 상황을 자세히 적고 필요한 사진이나 영상을 첨부해 주세요.
사진 / 영상 첨부
오류 화면, 출력 품질, 장비 상태를 첨부해 주세요. JPG, PNG, WEBP, MP4
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